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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln die Nutzung von Rockwin Casino (die "Website") durch ihre Nutzer. Durch die Nutzung der Website erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
Teilnahmeberechtigung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in einem Land wohnen, das nicht vom Zugriff auf die Website ausgeschlossen ist, um ein Konto zu registrieren.
KYC- und Verifizierungsanforderungen: Um Ihre Identität zu überprüfen und den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche zu entsprechen, können wir Dokumentation und Informationen von Ihnen anfordern.
Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Anmeldedaten.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, E-Wallets und Banküberweisungen.
Minimale und maximale Grenzen: Der Mindestbetrag für Einzahlungen beträgt 20 €, während die maximale Abhebung pro Tag 5.000 €, pro Woche 10.000 € und pro Monat 30.000 € beträgt.
Bearbeitungszeiten und Gebühren: Alle Einzahlungen werden sofort bearbeitet, während Abhebungen innerhalb von 1-3 Bankarbeitstagen bearbeitet werden. Es fallen keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen an.
Richtlinie zur Bekämpfung von Geldwäsche: Wir halten uns an die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen.
Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald der erforderliche Einzahlungsbetrag erreicht ist.
Umsatzbedingungen: Sie müssen den Bonusbetrag innerhalb von 5 Tagen nach der Gutschrift 40-mal umsetzen.
Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Das Nichteinhalten der Umsatzbedingungen oder der Missbrauch von Boni kann zu deren Widerruf führen.
Nutzung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um ein faires Spiel zu gewährleisten.
Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung werden alle Wetten für ungültig erklärt.
Limits für das Spielen und verantwortungsvolles Spielen: Sie können Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits in Ihren Kontoeinstellungen festlegen.
Selbstsperre-Optionen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum selbst von der Nutzung der Website ausschließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren.
Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Sie können Limits für Einzahlungen, Wetten und Sitzungen in Ihren Kontoeinstellungen festlegen.
Hilfs- und Unterstützungslinks: Wir stellen Links zu Ressourcen und Organisationen für verantwortungsvolles Spielen bereit.
Bonusmissbrauch: Das absichtliche Ausnutzen von Boni oder Aktionen ist strengstens untersagt.
Betrug, Kollusion oder Manipulation: Jegliche Form des Betrugs, der Zusammenarbeit mit anderen Spielern oder der Manipulation von Spielergebnissen ist untersagt.
Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Software oder Systemen, die das Gameplay automatisieren oder menschliche Interaktion simulieren, ist nicht gestattet.
Freiwillige Kontoschließung: Sie können die Schließung Ihres Kontos anfordern, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren.
Verstoß gegen die Bedingungen: Die Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann zu einer Kontosperrung oder -schließung führen.
Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Sie sich 12 Monate lang nicht in Ihr Konto eingeloggt haben, wird es als ruhend betrachtet und kann geschlossen werden.
Gesammelte Informationen: Wir erheben persönliche Daten, wie gesetzlich vorgeschrieben, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
Verwendung und Speicherung persönlicher Daten: Ihre persönlichen Daten werden sicher gemäß den DSGVO-Vorschriften (sofern anwendbar) gespeichert.
Verluste: Wir sind nicht haftbar für Verluste, die aus Spielergebnissen, Systemfehlern oder externen Links resultieren.
Systemfehler: Im Falle eines Systemfehlers können wir Wetten für ungültig erklären und gegebenenfalls eine Entschädigung anbieten.
Externe Links: Durch den Zugriff auf externe Links erkennen Sie an, dass wir nicht für deren Inhalt verantwortlich sind.
Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Benachrichtigung über Änderungen: Sie werden über Änderungen per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Website informiert.
Durch die Nutzung der Website erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
